SKANDAL U NJEMAČKOJ: IZ BANKE ŠOKIRALI APLIKACIJOM KOJU SU ZAPOSLENICIMA INSTALIRALI NA TELEFONE

Skoro nezamisliva praksa dolazi nam iz Njemačke.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Naime, Deutsche Bank je svojim zaposlenicima počela instalirati aplikaciju koja nadzire svu njihovu komunikaciju s klijentima. Na ovaj potez vrh banke se odlučio nakon što je izbio skandal unutar bankarskih krugova, a upravo zbog gomile neprimjerenih poruka.

Globalno ne toliko poznata banka German Lender, govore upućeni, traži od svojih zaposlenika da skinu Movius, američku aplikaciju koja omogućava nadređenima da nadzire pozive, poruke, i komunikaciju u WhatsAppu.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Za vrijeme trajanja restriktivnih mjera zbog koronavirusa, Movius je započeo partnerstvo s brojnim telekom firmama kako bi svojim radnicima omogućio rad od kuće. Rad na daljinu je u ovoj industriji specifičan jer zahtijeva mnoge strogo definirane bankarske, pravne i trgovinske procese. Sprint, Blackbarry, Telstra i Telefónica su neki od telekoma koji su se odlučili za ovu aplikaciju tokom covid krize.

Ovu aplikaciju su tokom proteklih godina koristile su i finansijske kuće JPMorgan Chase, UBS, Julius Baer, Jefferies and Cantor Fitzgerald.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Šta je to tačno potaklo banke da počnu nadzirati zaposlenike?

U posljednje vrijeme, naime, sve je više slučajeva neprimjerene, posljedično i nezakonite komunikacije zaposlenika s klijentima banaka. To je rezultiralo istragama koje vrše regulatorna tijela, a brojne su istrage rezultirale uklanjanjem bankara s radnih mjesta.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

No, skandal s ‘nadziranjem zaposlenika’ poprimio je takve razmjere da je naprimjer u SAD intervenirala i sama vlada, koja istražuje što se to događa na Wall Streetu. I u Velikoj Britaniji i Njemačkoj njihova nadležna tijela, ‘Financial Conduct Authority’ i ‘BaFin’ također zahtijevaju više informacija od banaka o tome kako i zašto nadziru privatnu komunikaciju svojih zaposlenika.

Deutsche Bank je započeo s instaliranjem Moviusa u telefone zaposlenika prije nekoliko sedmica, iako, dobro upućeni svjedoče kako se aplikacija postavlja prvestveno na ‘poslovne telefone’, a ne one privatne. Politika firme je jednostavno takva da zabranjuje elektonsku komunikaciju o temama vezanim uz posao s klijentima i poslovnim partnerima putem kanala koje sama kompanija ne nadzire.

Ipak, službenog odgovora Deutsche banka na upite o instaliranju Moviusa nema.

Hayat pratite putem aplikacija za iPhone/iPad & Android uređaje, a sve naše kanale gledajte UŽIVO putem servisa 'GLEDAJ Hayat' na aplikacijama i portalu. Sve propuštene emisije i najbolje serije unaprijed gledajte u videoteci ‘Hayat PLAY’.

Ukoliko smatrate da sadržaj objavljen na portalu hayat.ba krši vaše autorsko, lično ili drugo pravo ili interes, možete zahtijevati objavu odgovora ili ispravke. Slučaj će biti u najkraćem roku razmotren, a sporni sadržaji biće uklonjeni ili ispravljeni odmah po eventualnom ustanovljavanju istinitosti sadržaja žalbe. Sve pritužbe kao i prigovore možete slati na e-mail adresu digitala@hayat.ba. Materijal poslat na ovu e-mail adresu će se smatrati pravovaljanim. Svi drugi oblici prigovora neće se smatrati relevantnim i portal hayat.ba nema obavezu postupiti po istim.

NAJNOVIJE

REIS KAVAZOVIĆ POSJETIO PALE: I U NAREDNOM PERIODU PRUŽAT ĆEMO PODRŠKU...

0
Reisu-l-ulema Islamske zajednice u Bosni i Hercegovini Husein ef. Kavazović sa saradnicima danas je posjetio općinu Pale Federacije Bosne i Hercegovine gdje se sastao sa načelnikom te općine Alminom Ćutukom. Sastanku je prisustvovala premijerka Kantona Aida Obuća, muftija goraždanski Remzija ef. Pitić, kao i predstavnici društveno-političkog i vjerskog života Općine Pale FBiH.